auでんきのデメリットと向いている人｜評判より公式の条件で判断

auでんきの評判が気になる人に向けて、この記事では、公式サイトと契約書類で確認できる条件から特徴とデメリットを整理します。結論から言うと、auでんきで得をしやすいのは、UQ mobileの自宅セット割（でんきコース）を使える人です。

一方、Pontaポイントの還元率は、auやUQ mobileを使っているかどうかに関係なく同じ。auのスマホを使っているだけで還元率が上がるわけではない点を押さえておきましょう。

auでんきとは？運営会社・エリア・料金の仕組み

サービスはauエネルギー＆ライフ、電気を売るのはエリアごとの電力会社

auでんきは、auエネルギー＆ライフ株式会社から提供されています。電気を売る小売電気事業者はエリアごとに異なり、たとえば、東京電力エリアでは東京電力エナジーパートナーです。auエネルギー＆ライフはその代理人として販売しています。

料金の仕組み

毎月の料金は、基本料金と電力量料金に、燃料費調整額と再エネ賦課金を加えて計算されます。なお、単価はエリアやプランで異なるため、公式サイトの料金表で確認してください。請求が高い・おかしいと感じたときの確かめ方は「auでんきの料金がおかしい？」にまとめています。

ポイント還元とセット割の条件

Pontaポイント還元は0.5%または1%

ポイントの対象は、基本料金と電力量料金の合計の税抜額です。月8,000円未満なら0.5%、8,000円以上なら1%のPontaポイントが還元されます。

au・UQ mobileの利用者向けの「auでんきポイントで割引規約」と、それ以外の人向けの「ポイント特典付与条件」で、この還元率は同じ。なお、オール電化プランは対象外です。

UQ mobileの自宅セット割（でんきコース）

UQ mobileを使っている人は、auでんきとセットで「自宅セット割（でんきコース）」を申し込むと、スマホ代が1契約あたり最大1,100円割引されます。対象の料金プランはトクトクプラン2などで、コミコミプランバリューはUQ mobile公式の対象プランに入っていません。

UQ mobileの料金プランは「UQモバイルのメリット・デメリット」で解説しています。

auひかりプラスやガスとのセット

2026年9月17日から、「auひかりプラス」でWi-Fiパックを使っている人向けに、Wi-Fiパックの料金を最大24カ月は月330円、25カ月目以降は月110円割り引く「auひかりプラス でんきセット割」が始まりました。関西エリアでは、関電ガス for auとのセットで還元率が上がる条件もあります。ガスは、関東の東電ガス、関西の関電ガス、中部の中電ガス、北海道のほくでんガス、九州のきゅうでんガスの「○○ガス for au」があり、それぞれ東京ガス・大阪ガス・東邦ガス・北海道ガス・西部ガスの供給エリアが対象です。

auでんきのデメリット

ポイント還元率は最大1%で、対象外の料金もある

還元率は最大1%で、月8,000円未満の家庭は0.5%です。燃料費調整額と再エネ賦課金は還元の対象外なので、電気代の請求額そのものに対する還元率は、さらに低くなります。auのスマホを使っていても、還元率は変わりません。

燃料費調整額の上限が廃止されている

auでんきの重要事項説明には、2022年11月ご利用分から燃料費調整額の上限金額を廃止したと書かれています。そのうえで、今上限のある料金プランを使っている場合は、切り替えで電気料金が高くなる場合があると注意を促しています。

上限があるかどうかは料金プランごとの違いなので、今の契約内容を確認してから比べましょう。仕組みは「電力会社の乗り換えのデメリット」でも解説しています。

今の契約によっては高くなる

重要事項説明では、今の契約内容によっては、今の電気料金より高くなる可能性があるとしています。夜間の単価が安いプランなど、生活スタイルに合わせた契約をしている家庭は、切り替える前に今の料金と比べてください。

東京電力エリアは申し込める今のプランが限られる

東京電力エリアの重要事項説明では、東京電力エナジーパートナーから切り替える場合、申し込めるのは今のプランが「従量電灯B」か「スタンダードS」のときだけとしています。それ以外のプランを使っている場合は、高くなる可能性があるため申し込めないことがあります。

キャンペーン利用時は12か月以内の解約で違約金がかかる場合がある

auでんき自体に違約金はありません。ただし、「auでんきで家計応援！電気代値引き」など、電気代の値引きや還元を受けるキャンペーンを使った場合は別です。利用開始月を1か月目として12か月以内に解約すると、2,200円（税込）の違約金を請求されることがあります。引っ越しに伴う解約は対象外です。

ガスをセットにしても割引は月102円で、割高になる家庭もある

関東で東京ガスの都市ガスを使っている場合、ガスを「東電ガス for au」にすると、電気とガスをまとめて請求する「でんき・ガスセット割」で電気料金が毎月102円（税込）安くなります。ただし、ガス温水床暖房・エコウィル・エネファームを使う家庭は、今よりガス代が高くなる可能性があります。申し込めるのはau・UQ mobile・povo1.0の利用者で、新築住宅は対象外です。

口座振替・クレジットカード以外は手数料がかかる

支払いは口座振替かクレジットカードです。どちらの手続きもしない場合は、1請求あたり583円（税込）の窓口取扱手数料がかかり、紙の請求書を希望すると253円（税込）がかかります。au携帯電話と請求をまとめている場合は、これらの手数料はかかりません。支払い方法や引き落とし日の変更、番号の確認は「auでんきのお客さま番号の確認方法」にまとめています。

auでんきが向いている人・向いていない人

auでんきのままでよい人

UQ mobileのトクトクプラン2などを使い、自宅セット割（でんきコース）を受けている人は、auでんきのままで構いません。

ほかの電力会社に替えると、スマホ代の割引が受けられなくなるため、乗り換える前に割引額と比べてください。auひかりプラスのでんきセット割を受けている人も同様です。

スマホと光回線、電気のセット割の全体像は、姉妹サイトの「光回線とスマホのセット割まとめ」で比べられます。

ほかの電力会社と比べたい人

セット割の対象外で、ポイント還元だけが目的なら、ほかの電力会社とも比べてみてください。

燃料費調整額のないプランがあるオクトパスエナジーや、楽天ポイントがたまる楽天でんきは、解約金がかかりません。それぞれの条件とデメリットは、各記事で詳しく解説しています。

電力会社を切り替える場合の具体的な手順は「電力会社の乗り換え方法」で確認できます。

解約・支払い・問い合わせ先

ほかの電力会社に切り替えてauでんきをやめる場合は、auでんきへの連絡は不要で、切り替え先に申し込めば手続きが進みます。引っ越しで解約する場合は、事前にKDDIお客さまセンター（auでんき）へ連絡します。請求は原則として利用月の2カ月後です。ケース別の手続きや番号の調べ方は「auでんきの解約方法」にまとめています。引っ越し先で続ける手続きは「auでんきの引っ越し手続き」で確認できます。

auでんきを解約すると、ガスとの「でんき・ガスセット割」は適用されなくなります。UQ mobileの自宅セット割（でんきコース）を受けている場合はスマホ代の割引も外れるため、解約前に割引額を確認してください。東電ガス for auのガスを解約するときは、東京電力エナジーパートナーに連絡します。

問い合わせ先はKDDIお客さまセンター（auでんき）で、電話番号は0120-925-881、受付時間は9:00〜20:00です。詳しい条件は、auでんきの公式サイトで確認してください。

よくある質問

まとめ

auでんきのPontaポイント還元は0.5%または1%で、au・UQ mobileを使っているかどうかでは変わりません。得をしやすいのは、UQ mobileの自宅セット割（でんきコース）などのセット割を受けられる人です。燃料費調整額の上限や今の契約との違い、キャンペーン利用時の違約金を確認したうえで、続けるか乗り換えるかを判断してください。