楽天でんきの評判は？デメリット5つとポイントの貯まり方を整理

楽天でんきの評判が気になる人に向けて、この記事では、楽天でんきの条件や特徴を整理。料金の仕組みと楽天ポイントの貯まり方・使い方を押さえたうえで、デメリット5つも紹介します。

楽天でんきはどんな電気サービス？

楽天モバイル株式会社が運営

楽天でんきは、楽天グループが「楽天エナジー」の名前で展開している電気サービスです。特定商取引法に基づく表示では、事業者の名称は楽天モバイル株式会社となっています。都市ガスの「楽天ガス」も提供しており、対象エリアでは電気とガスをまとめて契約できます。セットにしたときのポイントや注意点は「楽天でんきと楽天ガスのセット」にまとめています。

沖縄・離島を除く全国で使える

対象は北海道から九州までの9エリアで、沖縄や離島は対象エリアに含まれていません。また、対象エリア内であっても、住所によっては利用できない場合があると案内されています。

楽天でんきの料金の仕組み

単価はエリアや時期によって変わるため、ここでは料金の仕組みだけを紹介します。自宅の場合にいくらになるかは、公式サイトの料金シミュレーションで確認できます。

プランSは基本料金0円

一般家庭向けの「プランS」は、基本料金が0円です。公式サイトでは、申し込みをWEBに、支払いをクレジットカードに限定してコストを抑えているためと説明されています。事務所・商店向けの「プランM」や「動力プラン」もありますが、動力プランは基本料金が0円ではありません。

市場価格調整額で電気代が変わる

電気料金は、基本料金と電力量料金に、市場価格調整額と再エネ賦課金を加えて計算します。市場価格調整額は、日本卸電力取引所が公表する電力取引価格の変動を電気料金に反映したものです。卸電力市場の価格が上がった月は電気代も上がります。

実質再エネ100%にできる「再エネプラス」

オプションの「再エネプラス」を追加すると、再生可能エネルギー指定の非化石証書を使った、実質再エネ100%の電気になります。環境面を重視したい人におすすめです。料金の上乗せについては、デメリットの項目で紹介します。

楽天ポイントの貯まり方と使い方

電気料金200円（税抜）につき1ポイント

楽天でんきでは、電気料金200円（税抜）につき1ポイントの楽天ポイントが、通常ポイントで貯まります。楽天ガスとセットで契約すると、100円につき1ポイントです。進呈の対象はクレジットカードで支払った料金で、支払期日までに払えなかった月は進呈されません。

これとは別に、楽天カードで電気代を払うと、カード利用分のポイントも貯まります。楽天でんきから進呈されるポイントと、楽天カードから付くポイントの両方を得られるのが魅力です。

楽天市場のポイント倍率が上がる

楽天市場のSPU（スーパーポイントアッププログラム）には、楽天でんきが対象サービスとして入っています。前月の電気料金が5,500円（税込）以上で、クレジットカード決済が完了していると、楽天市場での買い物のポイントが+0.5倍になります。

なお、獲得上限は月1,000ポイントで、SPUの内容は予告なく変わる場合があります。

電気代の支払いにポイントを使える

貯まった楽天ポイントは、期間限定ポイントも含めて電気代の支払いに使えます。マイページでポイント支払いを設定すると、翌月の請求分から1回50ポイント単位で使用可能。ポイントで払った分にもポイントが付くため、使い道に迷いがちな期間限定ポイントの消化にも便利です。

楽天でんきのデメリット5つ

支払いはクレジットカードのみ

支払い方法はクレジットカードに限られ、一部のデビットカードやプリペイドカードは使えません。支払期日までに払えなかった場合はコンビニ払込用紙が届きますが、その場合は楽天ポイントが進呈されず、ポイント払いも適用されません。

沖縄・離島では使えない

沖縄電力エリアと離島は、提供エリアに含まれていません。対象エリア内でも住所によっては申し込めないため、引っ越し先で使う予定の人は事前に確認が必要です。

オール電化プランは新規受付を停止中

オール電化住宅向けの「オール電化プラン」は、現在、新規申し込みを一時停止しています。オール電化住宅で楽天でんきを検討している人は、受付の再開を待ちましょう。

電話での問い合わせは有料

電話窓口は050から始まる番号で、通話料がかかります。受付時間は9時30分〜17時30分（年末年始を除く）です。急ぎでなければ、公式サイトの問い合わせフォームも使えます。

再エネプラスを付けると電気代が上がる

オプションの「再エネプラス」を付けると、使用量1kWhごとに3円（税込）が電気代に加算されます。使用量が300kWhの月なら、900円の上乗せです。再生可能エネルギー指定の非化石証書を使う仕組みのため、再エネで発電した電気が自宅に直接届くわけではありません。契約後にマイページから外すこともでき、違約金はかかりません。

申し込み前に確認したいこと

今の契約と同じ名義・契約容量で申し込む

今の住所で切り替える場合は、現在契約している人の名義で申し込みます。契約容量（アンペア）を変えたいときは、先に今の電力会社で変更してから申し込む必要があります。

申し込みの際は、検針票など契約内容がわかるものを手元に用意してください。供給地点特定番号の確認方法は「供給地点特定番号の調べ方」で紹介しています。

楽天ユーザIDは申し込み後に変えられない

申し込みの際に登録した楽天ユーザIDは、あとから変更できません。楽天ポイントはこのIDに進呈されるため、普段使っている楽天ユーザIDで申し込みましょう。

請求は利用月の翌々月以降になる

電気代の請求は、利用した月の翌々月以降です。電力エリアによって使用期間の締め日が月末になる場合は、利用月と請求月がさらに1ヵ月ずれることもあります。切り替え直後は請求のタイミングが前の電力会社と変わるため、家計の管理で戸惑わないよう覚えておきましょう。

請求は毎月初旬から中旬に行われ、カードが使えなかった場合は下旬にもう一度請求されます。使用期間の締め日は検針日によって変わり、原則は検針日の翌日から数日後です。正確な日付はマイページで確認できます。

楽天でんきが向いている人・向いていない人

向いているのは、楽天カードを持っていて、普段から楽天ポイントを貯めたり使ったりしている人です。電気代でポイントが貯まるうえ、期間限定ポイントを支払いに回せます。楽天市場をよく使い、毎月の電気代が5,500円（税込）以上の家庭なら、SPUの対象にもなります。

一方で、クレジットカード以外で電気代を払いたい人には向きません。口座振替やコンビニ払いに対応した電力会社では、たとえばオクトパスエナジーがあります。沖縄・離島に住んでいる人や、オール電化プランを新しく申し込みたい人も、現時点では契約できません。ドコモの回線を使っている人は、dポイントの還元率が上がるドコモでんきと比べてみるのも一つの方法です。

楽天ポイントが貯まるほかの選択肢

楽天ポイントが貯まる電気は、楽天でんきだけではありません。伊藤忠エネクスグループの「TERASELでんき」も、電気料金200円につき楽天ポイントが1ポイント貯まります。ただし、貯まったポイントで電気代は払えません。違いは「TERASELでんきの楽天ポイントは？貯まり方と楽天でんきとの違い」で整理しています。

よくある質問

まとめ

楽天でんきは、楽天モバイル株式会社が運営する電気サービスです。プランSは基本料金が0円で、電気代200円（税抜）につき楽天ポイントが1ポイント貯まり、期間限定ポイントを支払いにも使えます。支払いはクレジットカードのみで、料金には市場価格調整額が反映される点を確認したうえで、料金シミュレーションで比べてみてください。