電力会社の乗り換えは、乗り換え先の電力会社に申し込むのが基本です。この記事では、今の住所のまま電力会社を変える場合の流れを、準備から切り替え完了まで4つのステップで紹介します。引っ越しに合わせて申し込む場合は「引っ越しの電気手続き」をご覧ください。
電力会社の乗り換えの流れ
- 準備する情報を確認する
- 乗り換え先を選ぶ
- 乗り換え先に申し込む
- 切り替え完了
なお、申し込み先は、乗り換え先の電力会社です。今の電力会社の解約手続きは、本人の同意のもとで乗り換え先の電力会社が行えるため、同じ住所であれば解約の連絡をする必要は原則ありません。また、切り替えの手続き中も、今の電力会社の電気をそのまま使えます。
ステップ1：準備する情報を確認する
お客さま番号と供給地点特定番号
申し込みでは、現電力会社の「お客さま番号」と、住所ごとに決まった「供給地点特定番号」を求められます。どちらも検針票などで確認でき、見つからない場合は、現電力会社に問い合わせることも可能。探し方は「供給地点特定番号の調べ方」で詳しく紹介しています。
契約者の名義と契約アンペア
名義や契約容量は、今の契約と同じ内容で申し込むのが基本です。たとえば楽天でんきは、今の契約者の名義で申し込み、契約容量を変えたいときは先に今の電力会社で変更するよう案内しています。検針票で名義とアンペアを確認しておきましょう。
今の契約の解約金とセット割を確認する
契約によっては、解約金がかかったり、ガスやスマホとのセット割がなくなったりします。注意点は「電力会社の乗り換えのデメリット」で詳しく解説しています。
ステップ2：乗り換え先を選ぶ
比べるポイント
- 料金の仕組み（燃料費調整額の上限の有無、市場価格が反映されるか）
- 解約金と契約期間
- 支払い方法
- ポイント還元やスマホとのセット割
主な電力会社の特徴
当サイトで解説している4社の条件を、公式情報をもとにまとめました。気になる会社は、それぞれの記事で詳しい条件を確認してください。
| 電力会社 | 解約金 | 料金の仕組みで注意する点 |
|---|---|---|
| オクトパスエナジー | 0円（原則。公式FAQで解約金・違約金は発生しないと案内） | 燃料費調整額に上限がない（シンプルオクトパスは燃料費調整額がかからない） |
| 楽天でんき | 0円（発生しない） | 卸電力市場の価格変動が「市場価格調整額」として反映される |
| ドコモでんき | 契約電流・契約容量を新しく設定/増加した日から1年未満で解約・減少すると、電気料金や工事費の精算を請求されることがある | 燃料費調整単価に上限がない |
| auでんき | 通常はかからない（電気代値引きなどのキャンペーン適用時は、利用開始月から12か月以内の解約で2,200円（税込）の場合あり。引っ越しに伴う解約は対象外） | 燃料費調整額の上限が廃止されている（2022年11月利用分から） |
このほか、オクトパスエナジーは口座振替やコンビニ払いにも対応、楽天でんきは楽天ポイントがたまる（支払いはクレジットカードのみ）、ドコモでんきはdポイントがたまり対象プランなら携帯料金が月110円割引（ドコモでんきセット割）、auでんきはPontaポイントがたまりUQ mobileの自宅セット割などでスマホ代が割引になる場合があります。使っているスマホやポイントから選びたい人は「スマホ・ポイント別の選び方」を参考にしてください。
ステップ3：乗り換え先に申し込む
Webや電話で申し込み、書面で条件を確認する
申し込みは、乗り換え先の電力会社のホームページや電話、窓口などから行えます。料金や契約期間、解約の条件について説明と書面を受け、内容を確かめてから判断しましょう。
スマートメーターが付いていない場合
スマートメーターが設置されていない家では、メーターの交換が必要です。申し込みの後、地域の電力会社から工事の予定日の連絡があります。なお、交換費用は原則かかりませんが、交換時に停電する場合があるため注意が必要。交換時間の目安は、1軒あたり約15分です。
立ち会いの要否
国の資料には、乗り換えの立ち会いについての記載はありません。オクトパスエナジーとドコモでんきでは、原則として工事や立ち会いは不要と案内されています。ほかの電力会社に申し込む場合は、その会社の案内を確認してください。
ステップ4：切り替え完了
切り替え日は会社ごとに異なる
切り替え日は、申し込んだ電力会社の手続きによって決まります。オクトパスエナジーは、手続き完了後の最初の検針日から切り替わり、通常1〜2ヶ月程度かかると案内しています。楽天でんきも、利用開始まで1ヵ月程度かかる場合があるとしています。
ドコモでんきは、今の家での切り替えをWebで申し込むと、申込日の10日後（暦日）が適用日になります。ただし申し込みの状況によっては、それ以上かかる場合もあります。急ぐ場合は、申し込み前に各社の案内を確認しましょう。
切り替え後に確認すること
切り替えが終わると、乗り換え先からメールなどで知らせが届きます。今の電力会社からは、切り替え日までの使用分の最後の請求が届くため、二重に請求されていないか確認してください。乗り換え先の請求のタイミングも、会社ごとに違う点を覚えておきましょう。
よくある質問
- Q今の電力会社に解約の連絡は必要ですか？
- A
同じ住所で乗り換える場合は原則不要です。資源エネルギー庁は、本人の同意のもとで乗り換え先の電力会社が解約手続きを行えると案内しています。引っ越しの場合は、旧居の停止を自分で連絡します。
- Q乗り換えのときに立ち会いは必要ですか？
- A
国の資料には、立ち会いについての記載はありません。オクトパスエナジーとドコモでんきは、原則として立ち会い不要と案内しています。申し込む電力会社の案内を確認してください。
- Q切り替えの間に停電することはありますか？
- A
切り替えの手続き中も、今の電力会社の電気がそのまま使えます。ただしスマートメーターへの交換が必要な場合は、交換時に停電することがあり、資源エネルギー庁は1軒あたり約15分を目安としています。
- Q申し込んだ後にキャンセルできますか？
- A
会社ごとに扱いが異なります。ドコモでんきは利用開始前に限りキャンセルでき、オクトパスエナジーはマイページからキャンセルできる場合があります。申し込んだ電力会社の案内を確認してください。
まとめ
今の住所での電力会社乗り換えは、乗り換え先を選んで申し込めば、あとは切り替えを待つだけです。今の電力会社への解約連絡は原則不要で、スマートメーターの交換費用も原則かかりません。切り替えまでの期間は会社ごとに違うため、申し込み先の案内を確かめておきましょう。
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